Privacidade
Como tratamos os dados informados nesta página
Esta política vale para a página de campanha do Sigma, o Hub de Comissionamento da Metaplena, e para os formulários de anúncio do Meta (Facebook e Instagram) que levam a ela. Ela explica, em linguagem direta, o que coletamos, para quê, por quanto tempo e como você pede correção ou exclusão. A base é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o controlador
Metaplena, responsável pelo Sigma. Contato para qualquer assunto de privacidade: contato@metaplena.com.
O que é coletado, e quando
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, empresa, e-mail, WhatsApp e melhor horário de contato | Só quando você preenche o pedido de ambiente de teste, ou o formulário do anúncio | Entrar em contato, montar o ambiente de teste e agendar a demonstração |
| Respostas sobre a operação: sistema de gestão, número de vendedores, forma da regra de comissão, periodicidade de pagamento, faixa de faturamento e principal dificuldade | No mesmo pedido | Configurar o ambiente com a sua regra antes da demonstração e indicar o plano adequado |
| Origem da visita: parâmetros de campanha (utm), identificador de clique e cookies do Meta (_fbp, _fbc), página de entrada | Ao navegar e ao enviar o pedido | Saber qual anúncio trouxe o contato e medir a campanha |
| Endereço IP e identificação do navegador | Ao enviar o pedido | Prevenção de abuso e envio de robôs (no nosso banco o IP fica só em forma irreversível); medição da conversão junto ao Meta |
A calculadora e as perguntas iniciais da página funcionam sem cadastro: os valores digitados ali não são enviados a nenhum servidor até você decidir pedir o ambiente.
Cookies e medição de anúncios
A página usa o Pixel do Meta e a API de Conversões do Meta para medir se os anúncios estão gerando pedidos. Quando você envia o pedido, informamos ao Meta que houve uma conversão; nesse envio, e-mail, telefone e nome vão apenas em forma de hash (SHA-256), que é o formato exigido pelo Meta para casar a conversão com o clique no anúncio sem expor o dado em si. Junto vão o endereço IP e a identificação do navegador, em claro, que o Meta usa para o mesmo casamento. O Meta é operador desses dados nos termos da política dele. Você pode bloquear cookies no navegador; a página continua funcionando.
Com quem os dados são compartilhados
- Meta Platforms: conversão em hash, para medição de anúncios (acima).
- Supabase: infraestrutura onde o pedido é armazenado, com acesso restrito à equipe da Metaplena.
- Ferramentas internas de aviso (automação e mensageria): recebem o resumo do pedido para que a equipe responda rápido.
Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para outros fins. Não enviamos comunicação em massa: o contato é individual, sobre o pedido que você fez.
Por quanto tempo
Pedidos que não viram cliente são mantidos por até 12 meses a partir do envio, e depois excluídos automaticamente. Os pedidos feitos pelo formulário do anúncio ficam também na plataforma do Meta, sob a política de retenção dela, até serem importados ou apagados por nós. Se você vira cliente do Sigma, os dados passam a ser regidos pelos termos de uso da plataforma. Você pode pedir exclusão antes disso, a qualquer momento.
Seus direitos
Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, exclusão, portabilidade e informação sobre compartilhamento, como prevê a LGPD. Para exercer qualquer um, escreva para contato@metaplena.com com o e-mail ou WhatsApp usado no pedido. Respondemos em até 15 dias.
Em uma frase: coletamos o que precisamos para montar o seu ambiente de teste e entrar em contato, medimos a campanha com o Meta usando dados em hash, guardamos por até 12 meses e excluímos quando você pedir.
Alterações
Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudança relevante no uso dos dados é comunicada pelo e-mail informado no pedido.